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教育培训机构如何玩转口碑招生?

对于任何培训机构而言,口碑招生都是一个重要的市场招生渠道。毕竟对于很多受地域限制的家长来说,市场资源有限,另外目前越来越多的家长对电话邀约和问卷传单越来越反感,要想保证学校的续办率,就要依靠口碑品牌传播这一重要的推广方式。

那么,对于教育培训机构来说,该如何推动自身品牌玩转口碑招生呢?

弄清楚用户为什么购买你的产品。从顾客的角度对产品进行分析,明白客户为什么选购你公司的产品而不是竞争对手的。如果做不到这些,说明你还没有为实施口头传播做好准备,尚有许多问题需要解决,如产品本身或产品报价。

识别主要的市场需求形态一是追求创新、时髦,还是认同大众化、亦或是落伍。针对产品周期的每一阶段,市场上都会有相应的需求形态。新产品侧重于创新和时髦;而很多的产品在走大众化路线、甚至是已经落伍。识别需求形态的目的是为了明确将来努力的方向。

明了用户接受产品的决策步骤。清晰地描绘一下,一个人在准备使用你的产品时,他做出决定的过程包括了哪些步骤?受哪些因素的影响?他需要了解哪些信息?哪些信息能够促使他尽快做出决定?通常来说,做出购买决定的过程包含有几个步骤,最后产生了实际的需求行动。有时候,其中的一个或几个步骤会成为瓶颈。如果没有瓶颈存在,产品就会卖得很火,即使工厂开足马力生产也无法满足旺盛的需求。

综合考虑上面的第一、第二步骤,弄清楚每一个问题的关键。针对不同的需求,做出决定的过程是不一样的,有必要根据需求的具体内容和其相应的特定步骤对计划进行调整。

建立有有说服力和煽动性的信息传递机制。拟定某种程度上你已经了解的、利于最多数人尽快做出决定的计划。

口头传播的实施。在实施这一步骤之前,所做的一切都只是准备工作。选择不同的媒介机构精心组织这项活动,不同的人对集会、电话会议、在线活动和集体讨论有不同的偏好。

口头传播的最佳实施途径:

1.权威人士或者组织的推荐;

2.可靠的咨询服务机构的最高排名;

3.朋友、学员、家长之间相告;

4.专家级的”口头传播”会议;

5.专家和用户在文章中推荐产品;

6.名师或者顾问团体;

7.学校内部由非招生人员主持的课程推广会;

在印刷品、线上软文、学员手册或商业广告里引用的老学员的反馈话术。


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